Términos y condiciones de uso del sitio

Lee cuidadosamente estos términos antes de acceder o utilizar los servicios ofrecidos por Nerysiventa a través de este sitio web. El uso implica aceptación de todas las condiciones expuestas.

Última actualización: 27 abril 2026

Aceptación de términos

El acceso a nerysiventa.com y al uso de sus herramientas o formularios implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios y recursos digitales.

Uso de los servicios

El usuario se compromete a utilizar los recursos de acuerdo con la legalidad colombiana y no destinar nuestros servicios para fines ilícitos, fraudulentos, lesivos o contrarios a la moral.

Solución de controversias y ley aplicable

Cualquier disputa se resolverá conforme a la ley colombiana vigente, privilegiando la solución amigable previa.

Elegibilidad

Los servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de edad con capacidad legal para contratar según las leyes colombianas.

No aceptamos solicitudes de menores de edad.

Responsabilidades del usuario

Como usuario deberás asegurar veracidad de la información aportada y cuidar tus datos de acceso.

  • Brindar datos reales y actualizados en todo momento.

  • Abstenerse de suplantar identidades o acceder a áreas restringidas.

  • Cumplir con las normativas de protección y privacidad de datos personales.

  • Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o sospechoso de sus cuentas o datos en dominio.com.

Definiciones clave

A continuación presentamos los principales términos aplicables a esta política para mayor claridad:

Servicio: Soluciones de tecnología, analítica de datos e integración de inteligencia artificial para empresas.

Usuario: Persona natural o jurídica que interactúa con nuestro sitio web o formula solicitudes de contacto.

Datos personales: Información que puede identificar directa o indirectamente a una persona, sujeta a tratamiento regulado por la normativa colombiana vigente.

Proveedor: Persona o entidad que suministra tecnología, software o servicios relacionados para facilitar la transformación digital.

Usos prohibidos

Está vetado el uso del sitio y nuestros servicios para:

  • Incumplir normas legales colombianas, eludir controles o comprometer la seguridad digital.

  • Recabar información de terceros sin consentimiento expreso.

  • Distribuir contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.

  • Intentar acceso no autorizado a sistemas internos o plataformas protegidas.

  • Alterar, copiar o vulnerar la integridad de los recursos web sin autorización escrita.

Propiedad intelectual y derechos de autor

Todos los contenidos, metodologías, logos y desarrollos de Nerysiventa son propiedad exclusiva de la empresa o de sus proveedores autorizados, protegidos bajo normas colombianas y tratados internacionales de autoría aplicables.

Contenidos generados por usuarios

Los comentarios, ideas o sugerencias enviados serán tratados como no confidenciales y podrán ser usados libremente para mejora del servicio.

Derechos del usuario sobre contenidos

Mantienes la titularidad sobre cualquier información personal suministrada, respetando el marco legal de datos.

Privacidad de la información

La gestión y protección de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual puedes revisar en cualquier momento para conocer los alcances y limitaciones del tratamiento.

Leer política de privacidad

Limitaciones y exclusiones de responsabilidad

Nerysiventa no responde por interrupciones de servicio o daños indirectos derivados del uso del sitio.

Advertencia de riesgos

Resultados pueden variar y la implementación tecnológica depende de factores individuales de cada organización.

Limitación de responsabilidad legal

No asumimos responsabilidad por daños derivados de uso impropio, fuerza mayor, terceros o situaciones ajenas a nuestro control.

Indemnización

El usuario acepta mantener indemne a Nerysiventa frente a reclamaciones de terceros por uso indebido de los servicios o infracción de los términos aquí establecidos.

Arbitraje

Las partes pueden acudir al arbitraje institucional en Colombia si la mediación no prospera.

No se toma como renuncia a otros recursos o acciones legales permitidas por la ley nacional.

Plataforma ODR y reclamos

El usuario podrá emplear plataformas digitales de resolución alternativa de disputas autorizadas en Colombia.

Contacta nuestros canales legales

Legislación vigente

Se aplicarán estrictamente las leyes, regulaciones y decretos colombianos.

Terminación

Nerysiventa puede suspender el acceso ante incumplimientos, infracciones legales o riesgos operativos, notificando previamente al usuario.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos; los cambios se publicarán oportunamente en este sitio web.

Divisibilidad

La invalidez parcial de alguna disposición no afectará el resto de los términos.

Acuerdo íntegro

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Nerysiventa, prevaleciendo sobre comunicaciones previas.

Contacto para dudas legales

Para consultas sobre condiciones de uso, derechos y obligaciones, contacta a nuestro equipo legal.

Correo legal: content@nerysiventa.com

Teléfono: +57 323 030 4593

Ubicación legal: 43442 Elmo Village Suite 790 West Colton, 97415-1462 Colombia

Fecha de entrada en vigor: 27 de abril de 2026

Versión: 1.3